Tel. 71 335 77 82
kontakt@keralla.pl
Menu
A+ A A-

Outsourcing

Oferujemy badania dla firm zajmujących się outsourcingiem: flot samochodowych (car fleet management), dokumentacji, korespondencji i archiwizacji (print management), usług finansowo - księgowych i płacowych, zarządzania nieruchomościami (facility management), windykacji należności, sprzętu komputerowego IT, outsourcingiem pracy (doradztwo personalne, praca tymczasowa, leasing pracowniczy etc.), ochrony mienia i osób, usług pomocniczych (cleaning, wynajem odzieży pracowniczej, catering) oraz outsourcing home&Office Delivery.
 
Najczęściej dostarczane informacje to:
  • Badania satysfakcji klientów biznesowych
  • Badania konkurencji (m..in. metodą "mystery client")
  • Pomiary lojalności wobec marki
  • Ocena skłonności do zmiany oferenta (przywiązanie)
  • Ocena potencjału rynku, zainteresowanie nową usługą (badania popytu)
  • Badania powodów rezygnacji klientów

Praktyczne zastosowanie raportu:

  • Kształtowanie polityki motywacyjnej pracowników w oparciu o twarde dane z badań (m.in. wskaźników NPS, CSI  oraz badań ukrytym klientem)
  • Monitowanie efektywności prowadzonej komunikacji zewnętrznej kierowanej do biznesu (optymalizacja kosztów pozycjonowanie marki)
  • Analiza poziomu lojalności wobec marki

 

Zadzwoń, napisz, zapytaj - doradzimy, jaki raport będzie najlepiej wspierał decyzje biznesowe w Twojej organizacji.


Wybrane realizacje badań w tej branży:

  • Dla jednego z większych dystrybutorów agencja Keralla Research wykonała kompleksowe badanie rynku H&OD. Był to pierwszy w Polsce projekt badawczy opisujący w sposób kompleksowy „przemysł galonowy”. Dzięki zastosowaniu...
Outsourcing w Przemyśle

Outsourcing w Przemyśle

| Outsourcing
  • Instytut Keralla wykonał badanie stopnia wykorzystywania outsourcingu odzieży roboczej i usług pokrewnych. Tematem wiodącym projektu było bezpieczeństwo i higiena pracy pracowników produkcyjnych w Polsce. Osoby odpowiedzialne za utrzymanie...
Outsourcing Floty

Outsourcing Floty

| Outsourcing
  • Systematyczne badania dla branży CFM. Realizacja pomiaru dwa razy w roku (podsumownie półrocza i podsumowanie roku). Dotychczasowe wyniki z badań branży CFM znajdują się w dziale RAPORTY...
  • Dla jednego ze stałych klientów Instytut Keralla wykonał cykl badań z decydentami na temat potrzeb i oczekiwań wobec firm oferujących usługi finansowo-księgowe oraz badanie dotyczące skłonności do korzystania...
Outsourcing Pracowniczy

Outsourcing Pracowniczy

| Outsourcing
  • We współpracy z agencją Work Service, Instytut Keralla przeprowadził badanie oczekiwań i potrzeb w zakresie pracoserwisu w branży automotive (dostawcy części i podzespołów dla koncernów motoryzacyjnych). Wywiady telefoniczne...
Outsourcing IT

Outsourcing IT

| Outsourcing
  • Dla jednego z klientów zagranicznych Instytut Keralla wykonał jakościową analizę rynku DMS w Polsce. Przedmiotem badania był m.in. poziom wykorzystywania elektronicznego obiegu dokumentów w firmach, potencjał naszego rynku,...
Our website is protected by DMC Firewall!